Missa inget från oss på NYX
Ta emot inspiration från oss
Fraktpolicy
Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 20260214
Denna fraktpolicy beskriver hur NYX Jewelry hanterar leveranser, frakttider och ansvar.
1. Leveransområde
NYX Jewelry skickar beställningar från vårt lager i Västerås, Sverige.
Vi levererar till:
• Sverige
• Europeiska unionen (EU)
• Övriga länder där frakt erbjuds i kassan
Om ditt land inte visas i kassan, vänligen kontakta oss på contact@nyxjewelry.com
2. Leveranstid
Normal leveranstid:
Sverige: 2–5 arbetsdagar
EU: 3–10 arbetsdagar
Internationellt: 5–15 arbetsdagar
Leveranstiden räknas från det att ordern har behandlats och skickats.
Observera att leveranstider kan påverkas av:
• helgdagar
• tullhantering
• transportföretag
• externa händelser utanför vår kontroll
3. Orderhantering
Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.
4. Fraktkostnad
Sverige: Gratis frakt
EU: Fraktkostnad visas i kassan
Internationellt: Fraktkostnad visas i kassan
Fraktkostnaden baseras på destination och transportalternativ.
5. Spårning
Alla beställningar skickas med spårbar frakt.
Du får ett spårningsnummer via e-post när ordern skickas.
Detta gör att du kan följa leveransen hela vägen till dig.
6. Tull och importavgifter
För leveranser utanför EU kan tull, moms och importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler.
Dessa avgifter betalas av kunden och kontrolleras av lokala myndigheter.
NYX Jewelry ansvarar inte för dessa avgifter.
7. Ansvar för leverans
NYX Jewelry ansvarar för produkten fram till dess att den har levererats till den adress som angavs vid beställning.
Om paketet skadas under transport, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:
8. Felaktig adress
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress.
NYX Jewelry ansvarar inte för leveranser som misslyckas på grund av felaktig eller ofullständig adress.
Eventuella extra fraktkostnader kan tillkomma för att skicka om paketet.
9. Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift tas ut för returfrakt och hantering.
10. Förseningar
Vi gör allt för att leverera din beställning så snabbt som möjligt, men NYX Jewelry kan inte garantera leveransdatum då leveranser hanteras av externa transportföretag.
11. Kontakt
Vid frågor om frakt eller leverans, vänligen kontakta oss: