Missa inget från oss på NYX
Ta emot inspiration från oss
Användarvillkor
Köpvillkor – NYX Jewelry
Senast uppdaterad: [datum]
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som genomförs via www.nyxjewelry.com. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
1. Företagsinformation
NYX Jewelry
E-post: contact@nyxjewelry.com
Lager och returadress: Nyx Jewlery, C/O Pantzare, Emausgatan 47c, Västerås, Sverige
NYX Jewelry säljer handgjorda smycken till privatpersoner inom Sverige och EU.
2. Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Orderbekräftelsen utgör en bekräftelse på att vi mottagit din beställning.
NYX Jewelry förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller tekniska fel.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms när tillämpligt.
NYX Jewelry förbehåller sig rätten att justera priser vid eventuella fel, tekniska problem eller ändringar i kostnader.
Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet genomförs.
För internationella leveranser kan tull, moms och importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler. Dessa kostnader betalas av kunden.
4. Betalning
Vi accepterar betalning via de betalningsmetoder som visas i kassan, exempelvis:
• Kortbetalning eller Paypal (Visa, Mastercard)
• Andra säkra betalningslösningar
Alla betalningar hanteras via säkra, krypterade betalningssystem.
NYX Jewelry lagrar aldrig kortuppgifter.
5. Leverans
Alla beställningar skickas från vårt lager i Västerås, Sverige.
Normal leveranstid:
Sverige: 2–7 arbetsdagar
EU: 3–10 arbetsdagar
Leverans kan påverkas av externa faktorer utanför vår kontroll.
NYX Jewelry ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag, tull eller force majeure.
6. Produkter och variation
Alla ringar är handgjorda och innehåller naturliga stenar. Variationer i färg, struktur och utseende förekommer och är en del av produktens unika karaktär.
Produktbilder är representativa men varje ring är unik.
Detta betraktas inte som en defekt.
7. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.
För mer information, se vår Returpolicy.
8. Garanti och reklamation
Om produkten är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt svensk konsumentköplag.
Kontakta oss via contact@nyxjewelry.com
inom rimlig tid efter att felet upptäckts.
9. Ansvarsbegränsning
NYX Jewelry ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra produkter.
Maximalt ansvar är begränsat till produktens inköpspris.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive:
• bilder
• design
• texter
• logotyp
• varumärke
tillhör NYX Jewelry och får inte användas utan tillstånd.
11. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR.
Personuppgifter används endast för:
• orderhantering
• leverans
• kundservice
• marknadsföring efter samtycke
12. Force majeure
NYX Jewelry ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av händelser utanför vår kontroll, inklusive:
• naturkatastrofer
• strejk
• pandemier
• transportstörningar
• myndighetsbeslut
13. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas i dialog med kunden.
Kunder inom EU har rätt att använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).
14. Kontakt
För frågor, vänligen kontakta: